Általános Szerződési Feltételek
RadioCloud online rádiószerver-, AutoDJ- és kapcsolódó digitális szolgáltatások
Hatályos: 2026. január 1. · Verzió: 1.0
1. Szolgáltatói adatok
2. Az ÁSZF hatálya és a szerződés alapjai
Jelen ÁSZF a Szolgáltató weboldalán keresztül elérhető online rádiószerver-, stream-, AutoDJ-, tárhely-, SSL/TLS-, ügyfélfiók- és kapcsolódó digitális szolgáltatások igénybevételére vonatkozik. A szerződés nyelve magyar, elektronikus úton jön létre.
A Megrendelő a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés elküldése előtt megismerheti az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót. Az ÁSZF elfogadása a szerződéskötés feltétele.
3. A szolgáltatás tartalma
A rádiócsomag a megrendelésben megjelölt hallgatói férőhelyet, bitrátát, szerver- és portkiosztást tartalmazza. Választható kiegészítő az AutoDJ, a médiatár és a tárhelykvóta. Sikeres fizetés után automatizált folyamat hozhatja létre a rádiót, az SSL/TLS elérést, az AutoDJ-t, az FTP-hozzáférést és a kvótát.
A részletes műszaki paramétereket, időszakot és díjat a termékoldal, a kosár, a pénztár és a rendelés-visszaigazolás rögzíti.
4. Megrendelés és szerződéskötés
- A Megrendelő kiválasztja a csomagot és az időszakot.
- Megadja a rádió nevét; a rendszer foglaltság- és hasonlóságvizsgálatot végez.
- Beállítja a férőhelyet, bitrátát, AutoDJ-t és tárhelyet.
- A pénztárban ellenőrzi a teljes díjat és a számlázási adatokat.
- A fizetési kötelezettséggel járó gombbal ajánlatot tesz.
- A Szolgáltató elektronikus visszaigazolást küld. Ha ez 48 órán belül nem érkezik meg, az ajánlati kötöttség megszűnik.
A szerződés az elfogadó visszaigazolással jön létre. A rendelés beérkezését igazoló automatikus üzenet önmagában nem feltétlenül minősül elfogadásnak.
5. Díjak, számlázás és fizetés
Az árak forintban értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért a díj nem tartalmaz felszámított általános forgalmi adót. A teljes fizetendő összeg a rendelés véglegesítése előtt látható.
Fizetés a pénztárban elérhető módon, különösen Barion online bankkártyás fizetéssel vagy banki átutalással történhet. Átutalásnál a rendelési számot kell a közleményben feltüntetni. A Szolgáltató a számlát Billingo rendszerrel állítja ki.
Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató a helyes árról tájékoztat; a Megrendelő elfogadhatja azt vagy elállhat, a már megfizetett összeg visszajár.
6. Aktiválás, hozzáférés és üzemeltetés
Az aktiválás főszabály szerint a díj jóváírása után indul. Külső fizetési, tanúsítványkiadói, hálózati vagy infrastruktúra-folyamat késedelmet okozhat. A Megrendelő köteles a fiók-, rádióadmin-, AutoDJ- és FTP-hozzáféréseket bizalmasan kezelni.
A Szolgáltató tervezett és rendkívüli karbantartást végezhet. Abszolút, megszakítás nélküli rendelkezésre állás külön SLA hiányában nem garantálható, de a Szolgáltató észszerű szakmai gondossággal jár el.
7. Tartalmi és szerzői jogi szabályok
A Megrendelő kizárólag olyan műsort, hangfelvételt, metaadatot és más tartalmat használhat, amelyhez megfelelő jogosultsággal rendelkezik. A szükséges szerzői, előadóművészi, hangfelvétel-kiadói, jogdíjfizetési, bejelentési és engedélyezési kötelezettségek a Megrendelőt terhelik.
Tilos jogellenes, jogsértő, kártékony, megtévesztő, személyiségi jogot sértő vagy a rendszer biztonságát veszélyeztető tartalom és magatartás. Súlyos jogsértés vagy biztonsági kockázat esetén a szolgáltatás korlátozható vagy felfüggeszthető.
8. Előfizetés, megújítás és felmondás
Az előfizetés időtartamát és díját a rendelés rögzíti. Ismétlődő fizetés csak kifejezett választással és a fizetési szolgáltató szabályai szerint alkalmazható. A Megrendelő az ügyfélfiókban vagy írásban mondhatja fel az előfizetést; a rendes felmondás főszabály szerint a kifizetett időszak végére hatályos.
Fizetési késedelem esetén felszólítás és megfelelő póthatáridő után a szolgáltatás felfüggeszthető vagy megszüntethető. Végleges rádiótörlés előtt a rendszer ellenőrizheti az élő előfizetést; külön megerősítés után a kapcsolódó előfizetés is megszüntethető.
9. Fogyasztói elállás és felmondás
14 napos fogyasztói jog
Fogyasztót távollévők között kötött szolgáltatási szerződésnél főszabály szerint 14 napos elállási vagy felmondási jog illethet meg.
Ha a Fogyasztó kéri a teljesítés megkezdését a 14 nap letelte előtt, ehhez külön, kifejezett kérelmet kell adnia. Felmondás esetén a közlésig arányosan teljesített szolgáltatás díja megfizetendő. A teljesítés teljes befejezése után a jog csak a jogszabályi feltételek, az előzetes kifejezett beleegyezés és tudomásulvétel mellett szűnhet meg.
Nyilatkozat: krisztian.nagy@bekescomputer.hu vagy 5052 Újszász, Abonyi út 20.
Elállási/felmondási nyilatkozatminta
Címzett: Nagy Krisztián e.v., 5052 Újszász, Abonyi út 20.; krisztian.nagy@bekescomputer.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat. Rendelési szám: …; szolgáltatás: …; szerződéskötés napja: …; név: …; cím: …; dátum: …; aláírás papíron tett nyilatkozatnál: …
10. Hibás teljesítés és szavatosság
Hibás teljesítés esetén a Megrendelőt a mindenkor hatályos jogszabályok szerinti jogok illetik meg. A Fogyasztó kérheti a digitális szolgáltatás szerződésszerűvé tételét; ennek elmaradása, lehetetlensége vagy súlyos hiba esetén díjleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére lehet jogosult.
A hiba bejelentésekor célszerű megadni a rendelési számot, rádióazonosítót, időpontot, hibaüzenetet és a reprodukálás lépéseit.
11. Felelősség és biztonsági mentés
Fogyasztóval szemben a kötelező jogszabály által tiltott felelősségkizárás nem alkalmazható. Vállalkozási ügyfélnél, a nem korlátozható esetek kivételével, a Szolgáltató összes szerződéses kártérítési felelőssége legfeljebb a káreseményt megelőző hat hónapban az érintett szolgáltatásért megfizetett nettó díj összege.
A Megrendelő köteles a pótolhatatlan hanganyagokról saját biztonsági másolatot tartani. A tárhely nem archiválási szolgáltatás, kivéve, ha a csomag ezt kifejezetten tartalmazza.
12. Megszűnés és adattörlés
Súlyos vagy ismételt szerződésszegés, jogellenes tartalom, biztonsági veszély, tartós díjhátralék vagy hatósági kötelezés esetén a szerződés rendkívüli felmondással megszüntethető. Ha lehetséges, előzetes felszólítás és póthatáridő jár.
A megszűnés után a hozzáférés megszűnhet, majd a rádió, AutoDJ, FTP-fiók, konfiguráció és médiatár a rendszer tényleges törlési rendje szerint véglegesen törölhető. A végleges törlés előtt a Megrendelő köteles a szükséges mentést elkészíteni.
13. Panaszkezelés és vitarendezés
Panasz: krisztian.nagy@bekescomputer.hu; +36 30 458 3430; 5052 Újszász, Abonyi út 20. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal, az írásbeli panaszt a hatályos fogyasztóvédelmi határidőben vizsgáljuk ki és válaszoljuk meg.
Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó regionális békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. A Szolgáltató együttműködik a békéltető testületi eljárásban. Az aktuális testületi adatok a bekeltetes.hu oldalon érhetők el.
14. Adatkezelés és elektronikus kapcsolattartás
A személyes adatok kezelésére a külön Adatkezelési tájékoztató vonatkozik. Az ügyfél által feltöltött műsortartalomban kezelt személyes adatok esetén külön adatfeldolgozási feltételek lehetnek szükségesek.
A Szolgáltató elektronikus rendszerben rögzítheti a szerződés, rendelés, elfogadott ÁSZF-verzió, fizetés, előfizetés és szolgáltatási műveletek adatait. A szerződés lényeges adatai az ügyfélfiókban és visszaigazoló e-mailekben érhetők el.
15. Módosítás és záró rendelkezések
Az ÁSZF jövőre nézve módosítható jogszabály-, szolgáltatás-, díj- vagy infrastruktúraváltozás miatt. Folyamatos előfizetés lényeges, hátrányos módosításáról a Megrendelő előzetes tájékoztatást kap, és a kötelező jogszabály szerinti felmondási jog gyakorolható.
A nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelemre, fogyasztóvédelemre, távollévők között kötött szerződésekre és digitális szolgáltatásokra vonatkozó szabályok irányadók.
Hatálybalépés: 2026. január 1.
Kapcsolat
krisztian.nagy@bekescomputer.hu · +36 30 458 3430